Test di e-commerce: come testare un sito Web di e-commerce

Che cos'è il test e-commerce?

Il test di eCommerce è definito come il test di un'applicazione di eCommerce (shopping online). Aiuta nella prevenzione degli errori e aggiunge valore al prodotto garantendo la conformità ai requisiti del cliente.

L'obiettivo del test è garantire

• Affidabilità del software
• Qualità del software
• Garanzia di sistema
• Prestazioni e utilizzo della capacità ottimali

La creazione di un sistema di e-commerce è un processo complesso e soggetto a molte variabili specifiche del mercato. Per mantenere l'integrità del sistema di commercio elettronico, i test diventano obbligatori

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In questo tutorial imparerai,

• Tipi di test per il sistema di e-commerce
• Test delle prestazioni: una priorità assoluta nell'e-commerce
• Strumenti utili per la mappatura del sito di e-commerce
• Sfide dei test di e-commerce

Tipi di test per il sistema di e-commerce

Un tipo comune di test incluso nel sistema di e-commerce è

Sr. #	Tipo di test	Processo di test
1	Compatibilità del browser	Mancanza di supporto per i primi browser Estensioni specifiche del browser Il test del browser dovrebbe coprire le principali piattaforme (Linux, Windows, Mac ecc.)
2	Visualizzazione della pagina	Visualizzazione errata delle pagine Messaggi di errore di runtime Scarso tempo di download della pagina Collegamento ipertestuale morto, dipendenza dal plugin, dimensionamento dei caratteri, ecc.
3	Gestione delle sessioni	Scadenza della sessione Archiviazione della sessione
4	Usabilità	Design non intuitivo Scarsa navigazione nel sito Navigazione nel catalogo Mancanza di aiuto-supporto
5	Analisi del contenuto	Contenuti fuorvianti, offensivi e litigiosi Immagini royalty free e violazione del copyright Funzionalità di personalizzazione Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
6	Disponibilità	Attacchi Denial of Service Livelli di indisponibilità inaccettabili
7	Backup e ripristino	Fallimento o ricaduta nel recupero Errore di backup Tolleranza ai guasti
8	Transazioni	Integrità delle transazioni Portata Auditing
9	Elaborazione e acquisto degli ordini di acquisto	Funzionalità del carrello Elaborazione dell'ordine Processo di pagamento Tracciamento dell'ordine
10	Internazionalizzazione	Supporto linguistico Visualizzazione della lingua Sensibilità culturale Contabilità regionale
11	Procedure aziendali operative	Come se la cava bene la procedura elettronica Osserva i colli di bottiglia
12	Integrazione del sistema	Formato dell'interfaccia dati Frequenza e attivazione dell'interfaccia Aggiornamenti Capacità del volume dell'interfaccia Prestazioni integrate
13	Prestazione	Colli di bottiglia delle prestazioni Movimentazione del carico Analisi della scalabilità
14	Accesso e sicurezza	Capacità di accesso Penetrazione e controllo degli accessi Trasmissione di informazioni insicura Attacchi Web Virus informatici Firme digitali

Test delle prestazioni: una priorità assoluta nell'e-commerce

Ritardare solo circa 250 millisecondi di un tempo di caricamento della pagina, è ciò che mantiene il tuo cliente verso il tuo concorrente. Il gigante della vendita al dettaglio Walmart ha rivisto la velocità del proprio sito e ha notato un aumento del 2% del tasso di conversione e delle entrate dei visitatori dell'1%.

Le prestazioni del tuo sito dipendono da questi fattori

• Portata
  • Richiesta al secondo
  • Transazioni al minuto
  • Esecuzioni per clic
• Tempo di risposta
  • Durata di un'attività
  • Secondi per clic
  • Caricamento della pagina
  • Ricerca DNS
  • Intervallo di tempo tra il clic e la visualizzazione della pagina

Strumenti utili per la mappatura del sito di e-commerce

• UsabilityHub : la piattaforma di test utente e il pannello di ricerca di UsabilityHub ti aiutano a migliorare la UX delle tue app e dei tuoi siti web. Ottieni feedback da persone reali.
• HotJar : mostra le zone dei siti più cliccate e non cliccate dai visitatori
• FiveSecondTest : questo strumento assicura che il tuo messaggio venga comunicato nel modo più efficace possibile, in soli cinque secondi racconta ciò che una persona ricorda del design del tuo sito web
• Feng-GUI : simula la visione umana durante i primi cinque secondi e predice ciò che molto probabilmente guarderebbe un vero essere umano
• Ottimizzato : ti consente di testare traccia, clic, conversioni o qualsiasi altra cosa che sia importante per l'attività di e-commerce

Sfide dei test di e-commerce

• Conformità alle linee guida di sicurezza per salvaguardare i dati e l'identità dei clienti
• Conformità agli standard di accessibilità per supportare mercati multilingue e aree di attività
• Test end-to-end e gestione dei test per grandi programmi di trasformazione dell'e-commerce
• Scalabilità e affidabilità delle applicazioni

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