Test di applicazioni di dominio assicurativo con casi di test di esempio

Sommario:

Anonim

Test del dominio assicurativo

Insurance Domain Testing è un processo di test del software per testare l'applicazione assicurativa. L'obiettivo del test del dominio assicurativo è verificare se l'applicazione assicurativa progettata soddisfa le aspettative del cliente assicurando le esigenze di qualità, prestazioni, durata e coerenza prima della distribuzione effettiva.

Le compagnie di assicurazione fanno molto affidamento sul software per gestire la propria attività. Software Systems li aiuta ad affrontare varie attività assicurative come lo sviluppo di moduli di polizza standard, la gestione del processo di fatturazione, la gestione dei dati del cliente, la fornitura di servizi di qualità al cliente, il coordinamento tra le filiali e così via.

In questo tutorial impareremo,

  • Che cos'è il dominio in fase di test?
  • Perché la conoscenza del dominio assicurativo è importante?
  • Cos'è l'assicurazione? Tipo di assicurazione
  • Cos'è Premium? Come viene calcolato il premio?
  • Test richiesti in diverse aree del processo assicurativo
  • Cosa testare in assicurazione?
  • Scenario di test di esempio per il test di applicazioni assicurative

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Che cos'è il dominio in fase di test?

Domain non è altro che il settore per il quale viene creato il progetto di test del software. Quando parliamo di progetto o sviluppo software, questo termine viene spesso indicato. Ad esempio, Dominio assicurativo, Dominio bancario, Dominio vendita al dettaglio, Dominio sanitario e così via.

Di solito, durante lo sviluppo di un progetto di dominio specifico, viene richiesto l'aiuto di un esperto di dominio. L'esperto di dominio è padrone della materia e può conoscere a fondo il prodotto o l'applicazione.

Perché la conoscenza del dominio assicurativo è importante?

La conoscenza del dominio è essenziale per testare qualsiasi prodotto software e ha i suoi vantaggi come

Cos'è l'assicurazione? Tipo di assicurazione

L'assicurazione è definita come l'equo trasferimento del rischio di una perdita da un'entità a un'altra in cambio di un pagamento. La compagnia di assicurazioni che vende la polizza è denominata ASSICURATORE mentre la persona o la società che si avvale della polizza è chiamata ASSICURATO.

Le polizze assicurative sono generalmente classificate in due categorie e l'assicuratore acquista queste polizze secondo i loro requisiti e budget.

Tuttavia, ci sono altri tipi di assicurazioni che rientrano in queste categorie

  • Assicurazione contro la disoccupazione
  • Previdenza sociale
  • Compensazione dei lavoratori

Cos'è Premium? Come viene calcolato il premio?

Il premio è definito come l'importo da addebitare per un determinato importo di copertura assicurativa o polizza che l'assicurato ha acquistato.

Il premio per l'assicurazione è determinato in base a due fattori

  • La frequenza dei reclami
  • Gravità dei sinistri (Costo di ogni sinistro)

Ad esempio, vedremo come funziona il sistema assicurativo,

Supponiamo che una compagnia di assicurazioni fornisca un'assicurazione a tutte le case in un villaggio

Assicurazione sulla casa Quantità
Numero totale di case nel villaggio = 1000
Valore di ogni casa = $ 800
Contributo di ogni proprietario di casa come premio = $ 8
Premio totale raccolto = $ 8000

Statisticamente, ha calcolato che in caso di incendio vengono bruciate un massimo di 10 case che occorre compensare.

Quindi, in caso di incendio, dovrà pagare 10 casa $ 800 che arriva $ 8000 pari al premio incassato.

Il rischio di 10 proprietari di casa si distribuisce su 1000 proprietari di casa nel villaggio, riducendo così l'onere per uno qualsiasi dei proprietari.

In caso di mancato incendio in un determinato anno, l'intera somma va al suo profitto mentre se più di 10 case bruciano l'assicuratore subirà una perdita.

Test richiesti in diverse aree del processo assicurativo

I test possono mitigare il rischio di interruzione dell'attività durante e dopo la distribuzione del software. Ci sono molte filiali di una compagnia di assicurazioni che richiedono dei test.

  • Sistemi di amministrazione delle politiche
  • Sistemi di gestione dei sinistri
  • Sistemi di gestione della distribuzione
  • Sistemi di gestione degli investimenti
  • Sistemi di amministrazione di terze parti
  • Soluzioni per la gestione del rischio
  • Normativa e conformità
  • Sistemi attuariali (valutazione e prezzi)

Cosa testare in assicurazione?

Il settore assicurativo è una rete di piccole unità che si occupa direttamente o indirettamente del trattamento dei sinistri. Per il buon funzionamento di una compagnia di assicurazioni, è necessario che ciascuna di questa unità venga testata rigorosamente prima di essere sincronizzata insieme per fornire il risultato desiderato. Il test include

  • Call center
  • Test di integrazione IVR
  • Instradamento e assegnazione delle chiamate
  • Sicurezza e accesso
  • Domande riflessive
  • Pubblicazione delle norme
  • Test del ciclo di vita delle politiche
  • Cambiamenti di politica finanziaria e non finanziaria
  • Decadenza e ripristino della politica
  • Cicli di esecuzione dell'invecchiamento delle politiche
  • Avvisi di scadenza premium
  • Valutazione del NPV / NAV
  • Reclami
  • Valutazione e assegnazione dei sinistri
  • Testare il ciclo di vita dei sinistri
  • Contabilità / prenotazione sinistri
  • EDI / messaggistica di terze parti
  • Canale diretto
  • Accesso mobile
  • Accessibilità cross browser / multipiattaforma
  • Prestazioni delle applicazioni
  • Usabilità dell'applicazione
  • Rapporti / BI
  • Comportamento ai requisiti normativi
  • Genera dati di qualità per i rapporti
  • Crea dati in blocco per rapporti di roll-up
  • Test di campi basati su formule nei report
  • Sottoscrizione
  • Qualità della sottoscrizione
  • Elaborazione manuale e diretta
  • Regole aziendali complesse
  • Efficienza di valutazione
  • Gestione dei requisiti (interfaccia con il fornitore)
  • Integrazione
  • Integrazione dei dati
  • Integrazione dell'interfaccia complessa
  • Formati di origine / destinazione
  • Produzione come l'interfaccia
  • Efficienza pull / push del servizio Web
  • Nuovo business
  • Convalida le combinazioni tassi-fattore
  • Pianificazioni ed esecuzioni di lavori batch
  • Messa in servizio calcoli liquidazioni
  • Preventivo rapido e dettagliato
  • Illustrazione di vantaggio
  • Convalida del riepilogo dei vantaggi
  • Preventivo rapido e dettagliato

Scenario di test di esempio per il test di applicazioni assicurative

Sr # Casi di test per applicazioni assicurative
1 Convalida regola attestazioni
2 Garantire che possa verificarsi un reclamo per il pagamento massimo e minimo
3 Verificare che i dati vengano trasferiti accuratamente a tutti i sottosistemi, inclusi account e rapporti.
4 Verifica che i reclami possano essere elaborati tramite tutti i canali, ad esempio web, cellulare, chiamate, ecc
5 Verifica la copertura del 100% e l'accuratezza nei calcoli che determinano i tassi di premio
6 Assicurati che la formula per il calcolo dei dividendi e dei valori pagati fornisca il valore corretto
7 Verificare che i valori di riscatto siano calcolati in base ai requisiti della politica
8 Verificare i dettagli fiduciari e i requisiti di contabilità
9 Testare scenari complessi per scadenze e revival delle politiche
10 Prova varie condizioni per il valore non confiscato
11 Scenari di test per la risoluzione dei criteri
12 Verificare che il conto di contabilità generale si comporti come per la riconciliazione con il libro mastro sussidiario
13 Calcolo di prova della passività netta per valutazione
14 Condizioni di prova per un'assicurazione a lungo termine
15 Verifica la politica per un'opzione di non confisca
16 Verificare che la durata del prodotto assicurativo diverso si comporti come previsto
17 Verifica il valore premium come da piano di prodotto
18 Testare il sistema di messaggistica automatica per informare il cliente sui nuovi prodotti
19 Convalida tutti i dati inseriti dagli utenti mentre procede nel flusso di lavoro per attivare avvisi, conformità, notifiche e altri eventi del flusso di lavoro
20 Verificare che il modello di documento assicurativo supporti il ​​formato del documento come MS-Word
21 Testare il sistema per la generazione automatica della fattura e inviarla al cliente tramite e-mail

Sommario

L'elaborazione tempestiva della polizza assicurativa e la gestione dei dati del cliente è una priorità assoluta per qualsiasi compagnia di assicurazioni. La loro completa dipendenza da una soluzione software per la gestione dei reclami, così come dai clienti, richiede che la soluzione software sia precisa e accurata. Considerando tutti gli aspetti chiave dei requisiti della compagnia di assicurazioni, alcune delle strategie e degli scenari di test sono rappresentati in questo tutorial.

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