Un Autoresponder è un'e-mail automatizzata predefinita attivata da un insieme definito di regole e condizioni come l'intervallo di tempo o l'azione del visitatore come il clic sul collegamento, l'apertura dell'e-mail, la pagina visitata, ecc. Questo tipo di software serve per inviare messaggi e-mail a ciascun lead che è più vicino alla conversione. I messaggi di risposta automatica possono essere inviati come una singola e-mail o come una sequenza di e-mail, a seconda del trigger e del tuo obiettivo.
Questo tipo di software consente di automatizzare determinate azioni nel flusso di lavoro definendo una roadmap di automazione. Queste azioni includono l'invio di modelli e-mail di risposta automatica e messaggi SMS, l'organizzazione / segmentazione dei contatti in diversi elenchi nel database dei contatti.
Ecco un elenco curato dei migliori risponditori automatici con le loro caratteristiche, collegamenti e statistiche popolari. L'elenco contiene software open source (gratuito) e commerciale (a pagamento).
Il miglior strumento di risposta automatica gratuito
| Nome | Autoresponder | Link |
|---|---|---|
| Sendinblue | Semplici messaggi di posta elettronica transazionali e invio di SMS. | Per saperne di più |
| ConvertKit | Puoi creare complesse automazioni di marketing, inviare contenuti iper-personalizzati. | Per saperne di più |
| MailerLite | E-mail basate, e-mail basate su anniversari o date | Per saperne di più |
1) Sendinblue
Sendinblue è uno strumento di risposta automatica e-mail gratuito che ti consente di sfruttare le ultime tendenze dell'email marketing. Il suo piano gratuito funziona essenzialmente come una prova gratuita con limitazioni di funzionalità, senza un periodo di timeout.
Caratteristiche:
- Numero illimitato di contatti e dettagli
- Ti consente di selezionare i modelli per le tue email transazionali.
- Ti permette di creare campagne di marketing più personalizzate.
- È uno dei migliori autorisponditori gratuiti che ti aiuta ad automatizzare i tuoi processi di marketing e vendita in pochissimo tempo.
- Questo strumento di serie di follow-up offre un buon rapporto qualità-prezzo e ti aiuta a trasformare i tuoi visitatori in clienti.
- Personalizza ogni fase del percorso del tuo cliente.
- Flussi di lavoro di automazione del marketing.
Statistiche chiave:
| Autoresponder | Offre semplici e-mail transazionali e invio di SMS nel suo piano gratuito. |
| Ideale per | Piccole imprese che stanno cercando di crescere come gli editori. |
| Servizio Clienti | Forniscono solo supporto di assistenza clienti tramite posta elettronica. |
| Integrazioni | Integrazioni selezionate che includono Magento, WordPress e OptinMonster |
| Piano gratuito | Fino a 300 e-mail al giorno / Contatti illimitati. Otterrai più vantaggi nei piani più alti. |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 25,00 |
2) ConvertKit
ConvertKit è un altro popolare strumento di automazione della posta elettronica. Offre semplici funzioni di automazione con una sequenza di trascinamento della selezione. È uno dei migliori autorisponditori gratuiti che ti aiuta a inviare e-mail automatiche in base al comportamento dell'utente. Ti consente inoltre di segmentare ulteriormente i tuoi contatti con tag in base a come puoi interagire con le tue e-mail.
Caratteristiche:
- Puoi creare una buona prima impressione con i moduli di iscrizione e-mail gratuiti.
- Questo strumento di serie di follow-up ha semplici regole per l'automazione
- Ti permette di costruire un'automazione intuitiva e potente
- Questo uno dei migliori software di risposta automatica ti aiuta a raggiungere gli abbonati giusti.
- Crea canalizzazioni potenti e automatizzate.
- Invia contenuti mirati alle persone giuste al momento giusto.
- Personalizza il percorso dell'abbonato, che si basa sulle loro azioni.
- Moduli di iscrizione illimitati per ottenere il servizio di risposta automatica gratuito.
Statistiche chiave:
| Autoresponder : | Puoi creare complesse automazioni di marketing, inviare contenuti iper-personalizzati. |
| Meglio per | Blogger, autori, per personal branding. |
| Servizio Clienti | L'assistenza clienti è rapida e risponde con spiegazioni coerenti. |
| Integrazioni | Seleziona le integrazioni da Stripe, Zapier e WP Engine. |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 29. |
Collegamento: https://convertkit.com/features/automations
3) MailerLite
MailerLite è uno strumento di email marketing facile da usare. Offre i migliori set di modelli di email per newsletter e molto altro ancora. Ti aiuta anche a creare e implementare le tue strategie di email marketing.
Fornisce tutte le ultime funzionalità di email marketing, che ti consentono di aumentare i tuoi abbonati. Questo software di risposta automatica fornisce funzionalità come l'automazione della posta elettronica, la segmentazione e la personalizzazione. Ti consente di indirizzare gli utenti giusti al momento giusto.
Caratteristiche:
- Integra i tuoi post sui social media
- Ti permette di creare i tuoi modelli di newsletter
- Aumenta le vendite inviando offerte esclusive in base al comportamento del cliente
- La cronologia dell'automazione consente di monitorare, visualizzare e ripristinare tutte le azioni precedenti
- Utilizza rapporti in tempo reale per monitorare il coinvolgimento del tuo pubblico
- Parla alle persone individualmente
- Questo strumento di serie di follow-up ti aiuta a costruire relazioni solide
- Facile editor drag & drop.
Statistiche chiave:
| Autoresponder: | Basato su e-mail, e-mail basate su anniversari o date |
| Ideale per | Piccola impresa |
| Servizio Clienti | Offre e-mail e supporto live; tuttavia, la funzionalità di supporto premium costa $ 100 al mese in più. |
| Piano gratuito | Sì (fino a 12000 email al mese con funzionalità limitate) |
| Prezzo di partenza | $ 10 al mese. |
Collegamento: https://www.mailerlite.com/features/automation
4) Mailchimp
Mailchimp è un servizio di automazione del marketing e di email marketing. È uno dei migliori strumenti di email marketing che ti aiuta a creare e gestire newsletter, mailing list, campagne automatizzate e altro ancora. Ti permette di curare un percorso per ogni opzione.
Caratteristiche:
- Aumenta le vendite con recensioni e consigli personalizzati sui prodotti.
- Ti consente di creare un flusso di lavoro facile da seguire
- Questo strumento di serie di follow-up ti aiuta a raggiungere le persone giuste ogni volta
- Tagga automaticamente gli interessi dei clienti
- Integrazioni: WooCommece, BigCommerce, Magento, Zapier.
Statistiche chiave:
| Autoresponder: | Crea automazione classica basata sulla data, email di carrello abbandonato, notifiche sugli ordini e email di retargeting del prodotto. |
| Ideale per | Editori di e-commerce. |
| Servizio Clienti | Assistenza via e-mail e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
| Integrazioni | Stripe, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop. |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | Prezzo di partenza $ 9 |
Collegamento: https://mailchimp.com/features/automations/customer-journey-builder/
5) Moosend
Moosend fornisce una piattaforma facile da usare, ideale per i principianti che cercano un potente strumento di risposta automatica che sia ricco di funzionalità ed economico. Moosend offre molte funzionalità premium nel loro piano gratuito.
Caratteristiche:
- Flussi di lavoro di automazione con l'aiuto delle funzionalità di trascinamento della selezione
- Consente di aggiungere più condizioni di attivazione
- Ti aiuta a condividere copie dei tuoi flussi di lavoro di automazione
- Puoi facilmente ispezionare le statistiche di qualsiasi passaggio del flusso di lavoro con un solo clic.
- Offre accesso immediato all'editor
- Questo strumento di serie di follow-up ti consente di raccogliere dati dettagliati sui tuoi iscritti
- Le e-mail inviate dall'autoresponder Moosend non hanno alcun marchio o logo.
Statistiche chiave:
| Autorisponditori disponibili | E-mail di benvenuto, e-mail di anniversario o date e e-mail di carrello abbandonate. |
| Ideale per | Editori e agenzie di e-commerce. |
| Servizio Clienti | E-mail, chat dal vivo e telefono. |
| Integrazioni | Woocommerce, Zencart e Salesforce |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | da $ 8 / mese. |
6) Omnisend
Omnisend è uno strumento di email marketing creato appositamente per i siti Web di e-commerce. Combina più flussi di marketing come SMS, e-mail e social media in un'unica piattaforma.
Le aziende online hanno bisogno di autorisponditori coinvolgenti, che troverai su questo sito.
Offre flussi di lavoro predefiniti per i visitatori come l'abbandono del carrello e l'acquisto di prodotti. Questo strumento di serie di follow-up ti aiuta a creare varie campagne per i visitatori del sito web, i nuovi acquirenti e altri abbonati.
Caratteristiche:
- Ti consente di raccogliere informazioni sui visitatori con moduli personalizzabili
- Ti aiuta a trasformare i tuoi iscritti in Acquirenti
- Aiuta a incoraggiare la fedeltà dei clienti e a ripetere l'acquisto
- Ti consente di inviare un messaggio pertinente al cliente giusto.
- Ti consente di segmentare i tuoi clienti in base al loro comportamento di acquisto.
- Ti aiuta a monitorare l'andamento delle vendite utilizzando diversi canali
- Ti aiuta a creare segmenti flessibili in base al comportamento di acquisto o ad altri criteri.
Statistiche chiave:
| Autoresponder | E-mail di benvenuto, e-mail di abbandono del carrello, e-mail di codici di sconto, ecc. |
| Ideale per | Settore e-commerce per la creazione di newsletter dall'aspetto professionale |
| Servizio Clienti | Assistenza via e-mail e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7. |
| Integrazioni | Zapier Tidio Live Chat. |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 16 al mese. |
Collegamento: https://www.omnisend.com/features/
7) Benchmark
Benchmark è una soluzione robusta e ricca di funzionalità per l'email marketing, l'automazione del marketing, la generazione di lead e le pagine di destinazione. Questo è uno degli strumenti di risposta automatica ampiamente utilizzati.
Ti aiuta a razionalizzare la tua attività per una crescita illimitata, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore della tua azienda. Benchmark offre anche un'opzione gratuita e opzioni a pagamento.
Caratteristiche:
- Generatore di pagine di destinazione drag-and-drop
- Ti consente di valutare il monitoraggio delle conversioni
- Ti aiuta a risparmiare tempo nella configurazione e nella personalizzazione.
- Modelli di pagina di destinazione
- Ti aiuta a impostare diversi tipi di risposte automatiche ed e-mail direttamente sul cellulare di un cliente.
- Ti consente di rivedere le email reattive mentre le modifichi
- Hai accesso a un potente strumento di email marketing.
- Automazione del coinvolgimento della posta elettronica basata sul comportamento
- Ti aiuta ad espandere la tua attività tramite e-mail di risposta automatica.
- Offre Facebook e l'automazione dell'abbandono del carrello
- Percorsi preconfigurati dei clienti
Statistiche chiave:
| Autoresponder | Email di promemoria di benvenuto, compleanno, anniversario e data. |
| Ideale per | Piccole imprese che stanno cercando di crescere come gli editori. |
| Servizio Clienti | Chat dal vivo e supporto telefonico. |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 3,00 |
8) MailMunch
Mailmunch è una piattaforma di lead generation e di automazione della posta elettronica che ti aiuta a ridimensionare il tuo marketing via email. Ti consente di raccogliere lead e fornire agli utenti un'esperienza più coinvolgente con il tuo marchio. Questo software di risponditore automatico offre accattivanti moduli di attivazione per far crescere la tua lista di posta elettronica.
Caratteristiche:
- Email sbalorditive per coinvolgere il tuo pubblico.
- E-mail personalizzate per aiutarti a entrare in contatto con i clienti.
- Automatizza le tue email di benvenuto.
- Offre bellissimi modelli di design per e-mail.
- È possibile utilizzare la libreria di immagini incorporata per organizzare e tenere insieme tutte le risorse grafiche in un unico posto.
- Rimani al passo con i dati analitici avanzati.
Statistiche chiave:
| Risposta automatica: | Posta di benvenuto. e-mail con codice coupon, e-mail di aggiornamento dei contenuti. |
| Servizio Clienti | Chatta o invia un ticket di supporto. |
| Integrazioni | Zapier, Sendy, Maichimp e Sendlane. |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 7,00 |
Collegamento: https://www.mailmunch.com/email-marketing/
9) EmailOctopus
EmailOctopus è una piattaforma affidabile a un prezzo eccellente e il livello di assistenza clienti che offre è particolarmente buono. È uno dei valori per le piattaforme di email marketing di denaro che offre elevata consegna, rapporti personalizzati, contatti importati e integrazione con i moduli. Con la segmentazione, gli utenti possono creare campagne e-mail altamente mirate sulla base dei dati dei clienti sul proprio dispositivo mobile o desktop.
Caratteristiche:
- Fornisce tutto il necessario per creare campagne di impatto.
- Puoi importare gli abbonati esistenti
- Imposta campagne con pilota automatico.
- Puoi tenere traccia delle tue frequenze di apertura, di clic e di rimbalzo con rapporti sulle campagne semplici.
- Ti consente di iniziare con un modello di email predefinito e personalizzarlo.
Statistiche chiave:
| Risposta automatica: | Benvenuto ai nuovi abbonati, aggiornamento dei contenuti. Modifica dell'aggiornamento della politica, ecc. |
| Ideale per | Piccole imprese che stanno cercando di crescere come gli editori. |
| Servizio Clienti | Forniscono solo supporto tramite posta elettronica. |
| Integrazioni | Shopify, Gravity Forms e Squarespace |
| Piano gratuito | sì |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 20,00 |
Collegamento: https://emailoctopus.com/features
10) Mautic
Mautic offre un'e-mail marketing più personalizzata per far crescere i tuoi clienti. Ti aiuta ad automatizzare e misurare l'intero ciclo di vita del cliente in ogni interazione. Mautic ti aiuta a rivedere le tue campagne di marketing per portare l'automazione del marketing open source per la tua azienda.
Caratteristiche:
- Facilita la generazione di lead e il punteggio dei contatti.
- Segmentazione dei contatti.
- Flessibilità impareggiabile per creare campagne intelligenti e multicanale
- API aperte e flessibili create per l'integrazione
- Offre un generatore di posta elettronica e un generatore di pagine.
Statistiche chiave:
| Autoresponder: | Contatta il replier, risposta via SMS, risposta alla notifica web, automazione del marketing. |
| Ideale per | Automazione del marketing |
| Servizio Clienti | Mautic non dispone di un team di assistenza clienti tradizionale. Invece, c'è un forum della comunità attivo in cui gli utenti scambiano idee, esperienze e risposte. |
| Integrazioni | Integrazione con app esterne, strumenti, CRM e piattaforme di e-commerce. |
| Piano gratuito | Gratuito |
| Prezzo di partenza | Gratuito |
Collegamento: https://www.mautic.org/
11) HubSpot
HubSpot è un'altra soluzione di marketing ben nota, ma il prestigioso marchio ha un costo. Lo strumento fornisce una delle più potenti funzionalità di risposta automatica sul mercato.
HubSpot offre molte risorse di aiuto in linea, inclusa la creazione e la personalizzazione delle e-mail. Offre anche analisi del traffico e delle conversioni.
Caratteristiche:
- Offre landing page e marketing emal
- Fornire la gestione dei contatti
- Interfaccia utente super facile e intuitiva
- Consente l'invio di e-mail in uscita
- Invia risposte e-mail automatiche dal tuo cellulare
- Questa serie di follow-up consente l'integrazione con altre app come Facebook, Instagram, Google e LinkedIn Ads
Statistiche chiave:
| Autoresponder: | Offerte di contenuto, nuova offerta di contenuto, impostazione delle aspettative di posta elettronica |
| Ideale per | Neofiti / intermedi che desiderano inviare articoli del blog e sondaggi. |
| Servizio Clienti | Supporto per chat dal vivo e telefono. |
| Integrazioni | Drift, Proposify, SalesForce, Seventh Sense, Survey Monkey, ecc. |
| Piano gratuito | Fino a 2000 invii di e-mail / mese |
| Prezzo di partenza | A partire da $ 45 / mese con Marketing Hub Starter. |
FAQ
❓ Cos'è un Autoresponder?
Un Autoresponder è un'e-mail automatizzata predefinita attivata da un insieme definito di regole e condizioni come l'intervallo di tempo o l'azione del visitatore come il clic sul collegamento, l'apertura dell'e-mail, la pagina visitata, ecc. Questo tipo di software serve per inviare messaggi e-mail a ciascun lead che è più vicino alla conversione. I messaggi di risposta automatica possono essere inviati come una singola e-mail o come una sequenza di e-mail, a seconda del trigger e del tuo obiettivo.
❗ Perché abbiamo bisogno di autorisponditori?
Ecco i motivi per utilizzare lo strumento di risposta automatica:
- Fornisce flussi di lavoro personalizzati che si rivolgono a utenti specifici in base a come trovano il tuo sito web.
- Fornire opzioni per la chat e l'automazione degli SMS.
- Personalizzazione e segmentazione nella gestione dei contatti.
- Offre analisi e report per visualizzare l'efficacia delle tue campagne di email e automazione.
- Offre un'automazione specifica per l'e-commerce con messaggi per i carrelli abbandonati.
- Fornisce pagine di destinazione che ti aiutano ad aumentare il potenziale per attirare nuovi abbonati.
⚡ Come selezionare un provider di email marketing (ESP)?
Dovremmo considerare i seguenti parametri durante la selezione di un provider di email marketing:
- Modello: la parte più importante dell'email marketing è il modello di email. Quindi hai bisogno di un provider di servizi e-mail che ti aiuti a creare e-mail semplici ed eleganti in modo rapido e semplice.
- Monitoraggio: assicurati anche che il tuo servizio di posta elettronica fornisca una dashboard consolidata con tutte le statistiche di cui hai bisogno. Ad esempio, clic, tassi di apertura, rimbalzi, annullamenti dell'iscrizione e un'opzione per la condivisione sui social.
- Automazione: devi inviare i messaggi più rilevanti alle persone giuste al momento giusto e l'automazione ti aiuta a farlo facilmente. Quindi, devi assicurarti che il tuo fornitore di servizi di posta offra flussi di lavoro solidi per aiutarti a pianificare e inviare messaggi automatici.
- Mobilità: le tue e-mail dovrebbero funzionare su vari dispositivi che le persone utilizzano per consumare le e-mail. Al giorno d'oggi, le campagne e-mail relative ai dispositivi mobili sono più di tendenza. La tua email dovrebbe funzionare su tutti i dispositivi Android e iOS. In caso contrario, stai perdendo conversioni ed entrate.
- Personalizzazione: dovresti avere il potere di modificare e personalizzare ogni funzionalità di un modello di email in modo da poter creare la tua email personalizzata.
- Editor drag-and-drop : dovresti cercare un servizio di posta elettronica che fornisca un editor drag-and-drop che ti offra la possibilità di aggiungere facilmente testo, immagini, spazi bianchi e icone social.
- Definisci il tuo budget : l'ultima ma probabilmente la cosa più vitale che devi cercare prima di selezionare il fornitore di servizi di posta elettronica della tua campagna è il tuo budget. Hai la possibilità di selezionare fornitori di livello basso, medio e aziendale. Selezionare quello giusto per le tue esigenze ti aiuta a ridurre i costi pur continuando a fornire le funzionalità di cui hai bisogno.
✔️ Cos'è il Can-Spam Act?
Il CAN-SPAM Act è una legge informatica che stabilisce le regole per le e-mail commerciali che offre ai destinatari il diritto di interrompere l'invio di e-mail e prevede severe sanzioni per le violazioni.
Tuttavia, non si applica solo alle email di massa, ma include anche messaggi commerciali, che la legge definisce "qualsiasi messaggio di posta elettronica". Lo scopo principale di questa legge è stabilire alcune regole per la pubblicità commerciale o la promozione di un prodotto o servizio commerciale.
Include anche l'e-mail, che promuove i contenuti sui siti Web commerciali. La legge non fa eccezione per le e-mail B2B. Ad esempio, un messaggio agli ex clienti che annuncia nuovi servizi o linee di prodotti deve essere conforme alla legge.
❓ Che cos'è l'ottimizzazione del tempo di invio (STO)?
L'ottimizzazione del tempo di invio è un metodo che utilizza la scienza dei dati per determinare quando è probabile che i tuoi contatti si impegnino e inviino i tuoi messaggi di email marketing in quel momento.
Ecco alcune cose importanti che dovresti sapere prima di iniziare questo processo:
In base al tuo piano, potresti non avere accesso all'ottimizzazione del tempo di invio. Innanzitutto, dovresti sapere quali funzionalità sono incluse in ogni piano del tuo strumento di risposta automatica.
Ad esempio, puoi utilizzare l'ottimizzazione del tempo di invio sui tipi di email regolari, di testo normale, A / B e multivariati di Mailchimp. Tuttavia, questa funzione non è disponibile per le e-mail automatiche.