Notifica di qualità in SAP QM: QM02

Sommario:

Anonim

SAP QM Quality Notification contiene funzioni per l'acquisizione e l'elaborazione di diversi tipi di problemi o difetti identificati durante l'ispezione (ad esempio, difetti derivanti da merci di scarsa qualità).

  • Le notifiche di qualità SAP QM vengono utilizzate per analizzare i difetti registrati ed eseguire l'analisi della causa principale di questi problemi.

In particolare, le notifiche SAP QM possono aiutarti a elaborare problemi interni ed esterni come:

  • Reclami esterni presentati dai clienti

Questo è il tipo di notifica di qualità SAP standard Q1 che si occupa del problema associato alla qualità delle merci consegnate al cliente. Viene utilizzato per registrare il reclamo del cliente e intraprendere azioni contro il problema segnalato dal cliente.

  • Reclami esterni contro i fornitori

Questo è il tipo di notifica di qualità SAP QM standard Q2 che si occupa del problema associato alla qualità delle merci consegnate dal fornitore. Viene utilizzato per registrare un reclamo contro il fornitore e agire contro il problema identificato durante un'ispezione di qualità dei materiali in entrata.

  • Problemi interni all'azienda

Questo è il tipo di notifica di qualità SAP QM standard Q3 che si occupa del problema associato alla qualità delle merci che ha origine all'interno dell'azienda. Viene utilizzato per registrare i problemi interni, che vengono identificati durante le ispezioni di qualità durante il processo in officina.

Le notifiche sulla qualità di SAP QM contengono varie caratteristiche e funzioni.

In generale, la notifica di qualità SAP può essere utilizzata per:

  • Elaborare un problema e identificare gli oggetti di riferimento interessati (ad esempio, materiale, fornitore, produttore e cliente)
  • Registrare e memorizzare i nomi di tutto il personale (partner) direttamente associato al difetto.
  • Definire le specifiche di elaborazione per la notifica di qualità SAP QM (ad esempio, menzionando un intervallo di tempo entro il quale il difetto dovrebbe essere risolto e assegnando una priorità alla notifica)
  • Cattura i singoli elementi del difetto relativi al problema e analizza le cause alla radice del difetto.
  • Indicare le azioni correttive da intraprendere (ad esempio, attività che vengono eseguite immediatamente o attività correttive che vengono eseguite dopo un'analisi approfondita dei difetti)
  • Traccia l'implementazione delle azioni correttive attraverso le funzionalità di notifica della gestione dello stato. Ha uno stato diverso come rilascio, messa in lavorazione e completato.
  • Cattura tutte le attività e i compiti che sono stati svolti per la correzione del problema.
  • Documentare i costi di non conformità sostenuti durante l'analisi e la risoluzione di un problema.
  • È possibile stampare, inviare via fax ed esportare vari tipi di rapporti relativi al problema.

Come registrare i difetti e creare notifiche di qualità

In questa fase, registreremo i difetti quando i risultati di qualità sono fuori dai limiti di tolleranza dopo aver eseguito l'analisi nel sistema SAP.

Passaggio 1) Dal menu SAP Easy access, aprire il codice di transazione QA32 e immettere i seguenti dettagli.

  1. Selezionare il lotto di ispezione in cui vengono registrati i risultati e avere lo stato del sistema SAP come "RREC".
  1. Premere il pulsante "Difetti" dalla parte superiore della schermata SAP.

Dopo aver premuto il pulsante difetti, passeremo alla schermata SAP successiva.

Passaggio 2) In questa schermata SAP,

  1. Selezionare il gruppo di codici "Lunghezza" e Codice "Troppo lungo" che è il difetto che abbiamo trovato dopo aver fatto l'analisi.

Passaggio 3) In questa schermata SAP,

  1. Puoi vedere il codice del materiale e il lotto di ispezione rispetto al quale abbiamo creato i difetti.
  1. Puoi vedere la lunghezza del codice difetto che è "troppo lunga".
  1. Premere "Pulsante di notifica" in alto per creare una notifica di qualità.

Riceverai il messaggio come "notifica di qualità creata".

Come rilasciare e completare la notifica

Passaggio 1) Dalla schermata SAP Easy access aprire Transaction QM02.

Qui rilasceremo e registreremo le attività e le attività per completare la notifica di qualità.

  1. Immettere il numero di notifica di qualità che abbiamo creato nel passaggio precedente.

Premere il pulsante Invio dalla tastiera per passare alla schermata SAP successiva.

Passaggio 2) In questa schermata SAP,

  1. È possibile visualizzare il numero dell'ordine di acquisto rispetto al quale abbiamo ricevuto la merce difettosa.
  1. È possibile visualizzare il lotto di ispezione collegato al numero dell'ordine di acquisto.
  1. Premere la scheda "Articoli" per passare alla schermata SAP successiva.

Passaggio 3) In questa schermata SAP,

  1. Puoi vedere il codice difetto come "troppo lungo" che abbiamo inserito nei passaggi precedenti.
  1. Premere il pulsante di rilascio per rilasciare la notifica.
  1. Premere il pulsante "cause" per definire la causa del problema e passare alla schermata secondaria SAP successiva.

Passaggio 4) In questa schermata SAP, dobbiamo menzionare la causa del difetto identificato.

  1. Selezionare qui il gruppo di codici "QM" per la causa, il che significa che si tratta di un errore di progettazione.

    Questi gruppi di codice vengono configurati in base ai requisiti aziendali.

  1. Premere il pulsante "Attività" per passare alla schermata secondaria SAP successiva.

Passaggio 5) In questa schermata SAP, è necessario menzionare le attività da eseguire dopo l'identificazione di un difetto.

  1. Qui, selezionare il gruppo di codice "QM-G2" per le attività, il che significa che è necessario eseguire una rilavorazione. Questi gruppi di codice vengono configurati in base ai requisiti aziendali.
  1. Premere la scheda "Attività" per passare alla schermata secondaria SAP successiva.

Passaggio 6) In questa schermata SAP, è necessario menzionare le attività da eseguire dopo l'identificazione di un difetto.

  1. Selezionare qui il gruppo di codici "QM-G2" per le attività, il che significa presentare un reclamo speciale contro il venditore. Questi gruppi di codice vengono configurati in base ai requisiti aziendali.
  1. Premere il pulsante "Completa" per completare il processo di notifica.

Risoluzione dei problemi

  • Il piano di ispezione deve essere copiato nel lotto di ispezione, senza il quale non saremo in grado di registrare i risultati e decidere sull'utilizzo.
  • Se il piano di ispezione viene creato dopo il lotto di ispezione, il lotto di ispezione avrà lo stato CRTD. E dobbiamo assegnare manualmente il piano di ispezione per modificare lo stato da creato (CRTD) a rilasciato (REL) nel sistema SAP. Solo dopo che il lotto di ispezione è stato rilasciato, possiamo eseguire la registrazione dei risultati e la decisione sull'utilizzo.
  • La procedura di campionamento deve essere assegnata nel piano di ispezione per eseguire qualsiasi registrazione dei risultati e decisione sull'utilizzo oppure è necessario calcolare manualmente il campione nel lotto di ispezione.
  • È necessario configurare gruppi di codici e codici a seconda delle esigenze aziendali per elaborare le notifiche di qualità.